Κατασκευή ιστοσελίδων – 2ο μέρος
Αν περιμένετε μία λίστα με tips για να ακολουθήσετε προκειμένου να πετύχετε μία σωστή παρουσία στον ιστό, τότε μάλλον δεν καταλάβατε τίποτα από αυτά που εξηγήσαμε στο πρώτο μέρος και μάλλον πρέπει να τα διαβάσετε εκ νέου.
Δεν είναι ότι δεν τα λέμε γιατί θα μας κλέψετε τα επαγγελματικά μυστικά. Είναι γιατί πολύ απλά, δεν υπάρχουν.
Σχετικά με τις δύο κατηγορίες των πελατών που αναφέραμε, για την πρώτη νομίζω δεν χρειάζεται να αναφέρουμε κάτι. Εξάλλου η συγκεκριμένη κατηγορία δεν περιμένει κάτι και δεν θα λάβει κάτι. Απλά θέλει να βρίσκεται “εντός εποχής” και αυτό της αρκεί.
Αλλά για τη δεύτερη κατηγορία θα ήθελα να δούμε πως ξεκινά κατά κάποιο τρόπο το λάθος.
Οι μεν που έχουν υγιή επιχείρηση δεν θα τους στοιχίσει και τόσο. Μάλιστα κάποιοι από αυτούς έχουν σίγουρο ότι αφού πέτυχαν στην επιχείρησή τους με τον παραδοσιακό τρόπο, ο μύθος της προώθησης μέσω διαδικτύου παραμένει μύθος. Οπότε αν δεν πετύχουν, δεν έγινε και κάτι σημαντικό. Ίσα ίσα που θα εδραιώσουν την άποψή τους ότι όντως το διαδίκτυο δεν έχει να τους προσφέρει κάτι.
Η δεύτερη υποκατηγορία είναι η χειρότερη από όλες. Απελπισμένος επαγγελματίας με την επιχείρηση στην εκπνοή της και παίζει το τυχερό του χαρτί μήπως και γίνει κάτι. Επειδή λοιπόν τον άλλο μήνα από την κατασκευή δεν είδε ούτε ένα πελάτη, απελπισμένος, προχωρεί ακάθεκτος προς τον γκρεμό.
Το βασικό λάθος και των δύο; Δεν πίστεψαν σε αυτό που προσπάθησαν να κάνουν. Και το δεύτερο; Ότι πίστεψαν πως όλο αυτό θα δουλέψει αυτόματα.
Όπως έχουμε ήδη αναφέρει η ιστοσελίδα δυστυχώς, δεν είναι μία προέκταση της επιχείρησής σας αλλά μία ξεχωριστή επιχείρηση. Αν λοιπόν στην επιχείρησή σας δεν πάτε το πρωί, δεν ελέγξετε το εμπόρευμα δεν προσέξετε τις αγορές και τις πωλήσεις, τους υπαλλήλους και τόσες άλλες υποχρεώσεις θα λειτουργήσει; Όχι φυσικά. Γιατί περιμένετε να γίνει αυτό στη δεύτερη; Το χειρότερο λάθος δε που γίνεται σε αυτές τις περιπτώσεις είναι ότι επειδή πολύ απλά δεν πιστέψατε σε αυτό που πάτε να κάνετε δεν του δώσατε και την οικονομική ενίσχυση που χρειάζονταν.
Επομένως τι κάνατε; Βγήκατε έξω, βρήκατε έναν “επαγγελματία” των χ ευρώ και φτιάξατε μία ιστοσελίδα. Πολύ σωστά. Γιατί περιμένετε πελάτες; Ιστοσελίδα θέλατε, ιστοσελίδα πήρατε. Εξηγήσατε κάτι για αύξηση πελατολογίου;
-Μα τι μας λες τώρα; Αυτό εννοείται.
-Δεν εννοείται τίποτα. Ότι ζητήσατε λάβατε.
Άρα τι κάνουμε;
Καταρχήν να δούμε μερικά ερωτήματα:
– Σκεφτήκατε ποτέ, αν το προϊόν που έχετε είναι ικανό να προωθηθεί μέσω internet; Και αν ναι , με ποιο τρόπο;
– Ποια social media και ποιες διαδικασίες θα αυξήσουν την εισροή κόσμου;
– Σε ποιο σημείο το δικό σας προϊόν υπερέχει των άλλων. Πόσο μάλλον αν το ίδιο προϊόν το έχουν κι άλλες επιχειρήσεις σαν τη δική σας;
– Απευθύνεστε σε πελάτες του εξωτερικού ή του εσωτερικού;
– Και αν το πελατολόγιό σας είναι του εσωτερικού απευθύνεστε σε τοπική κλίμακα ή πανελλαδική;
– Ποιες ηλικίες είναι κατάλληλες για να αγοράσουν περισσότερο το προϊόν σας;
– Σε περίπτωση κατασκευής ιστοσελίδας, πως θα διαμορφωθεί η ιστοσελίδα σας έτσι ώστε να κρατήσει τον κόσμο που θα την επισκευτεί και να έχει ένα καλό conversion rate;
– Δηλαδή πως θα κάνετε τους επισκέπτες πελάτες σας;
– Με ποιο τρόπο θα παρουσιάσετε το προϊόν μέσα από την ιστοσελίδα σας;
– Ποια είναι τα σημεία που πρέπει να τονίσετε; Και με ποιο τρόπο θα γίνει αυτό;
Αυτά και πολλά άλλα παρόμοια ερωτήματα πρέπει να απαντηθούν πριν την κατασκευή ιστοσελίδας. Φυσικά κάποια από αυτά μπορούμε να τα απαντήσουμε και κάποια όχι. Εκεί έρχετε αυτό το μαγικό Marketing Plan. Άρα χρειαζόμαστε κάποιον να οργανώσει την προώθηση της επιχείρησής μας και μετά να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα. Εκείνο λοιπόν που καταλαβαίνουμε είναι, ότι η κατασκευή ιστοσελίδας είναι απλά μέρος και όχι το σύνολο της προώθησης μιας επιχείρησης.
Είναι μια διαδικασία που αν θέλουμε να έχει επιτυχία και να μας φέρει αποτέλεσμα θα πρέπει να την ξεκινήσουμε με σκέψη και πρακτικότητα, με σωστούς επαγγελματίες που θα αναλάβουν την όλη διαδικασία . Και όλο αυτό να γίνει με μεθοδικότητα. Βέβαια καταλαβαίνουμε ότι όλο αυτό δεν έχει τέλος. Δηλαδή όσο υπάρχει όλο αυτό το πλάνο τόσο και χρειάζετε χρηματική ενίσχυση. Οι άνθρωποι που θα συμμετέχουν, τα εργαλεία που θα χρειαστούν, τα χρήματα για την προώθηση και τη διαφήμιση, η συνεχής συντήρηση της ιστοσελίδας κ.α.
Και το κυριότερο απ’ όλα. Δεν αφήνουμε τίποτα στη τύχη. Η διαδικασία αυτή είναι αμφίδρομη. Χρειάζετε τη συμμετοχή σας και τη συνεργασία σας με τους επαγγελματίες. Κανένας επαγγελματίας του χώρου δεν μπορεί να φέρει αποτέλεσμα αν δεν συνεργαστείτε μαζί του. Πρέπει να έχει συνεχείς πληροφορίες και μαζί να σχεδιάζετε το επόμενο βήμα. Και μην ξεχνάτε ότι κανείς δεν είναι μάγος. Όλα τα βήματα δεν θα έχουν απαραίτητα επιτυχία.
Το μόνο σίγουρο είναι ότι η διαδικασία εύρεσης μια φθηνής υπηρεσίας θα μας φέρει και φθηνά αποτελέσματα. Βέβαια αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε και εκατομμύρια. Αλλά η ανθρώπινη τάση να βρίσκει πάντα το πιο φθηνό, στην προκειμένη περίπτωση θα φέρει σε τέλμα την απόπειρα και δεν θα δώσει κανένα θετικό αποτέλεσμα.
Βέβαια αν μας ρωτάτε με ποιο μαγικό τρόπο θα βρούμε τους σωστούς επαγγελματίες για να προωθήσουν την επιχείρησή μας; Δυστυχώς δεν έχουμε κάποια λίστα. Παρ’ όλα αυτά υπάρχουν αρκετά αξιόπιστες εταιρείες στο χώρο που έχουν να επιδείξουν έργο και που είναι πιστοποιημένοι σε αυτό που κάνουν. Αυτό που θέλαμε να πετύχουμε με αυτό το άρθρο είναι να σας δώσουμε να καταλάβετε από που θα ξεκινήσετε και πως.
Πολλές φορές οι ανθρώπινες συμπεριφορές και τα πρώτα αποτελέσματα είναι αυτά που μας καθοδηγούν.
Εκείνο που σίγουρα πρέπει να έχετε υπόψη σας είναι ότι δεν απογοητευόμαστε στη πρώτη αποτυχία και ότι θα πρέπει να έχουμε υπομονή και επιμονή. Και τώρα πλέον έχετε και τον τρόπο και από που θα ξεκινήσετε.
Και μην ξεχνάτε τον αμείλικτο νόμο της αγοράς. Ότι πληρώνετε παίρνετε. Καλή επιτυχία σε ότι και αν κάνετε.